1. Servicios cubiertos por estos términos
Estos términos se aplican a todas las áreas del producto, incluyendo:
- •Páginas públicas como inicio, precios, inicio de sesión, registro, privacidad y términos.
- •Módulos del panel de comerciante: panel principal, tiendas, productos, categorías, pedidos y clientes.
- •Configuración del panel: perfil de tienda, monedas, pagos, envíos, impuestos, seguridad y acceso a la API.
- •Páginas de tiendas virtuales servidas por slug y rutas de dominios personalizados.
- •APIs para autenticación, gestión del catálogo, carrito, checkout, cargas de archivos y administración de claves.
- •Uso embebido y headless con claves públicas, IDs de variantes y configuración del host de API.
2. Elegibilidad y responsabilidades de la cuenta
- •Debes proporcionar información precisa y verídica sobre tu cuenta y tu negocio.
- •Eres el único responsable de todas las acciones realizadas con tu cuenta y los accesos de tu equipo.
- •Debes proteger contraseñas, accesos de sesión, claves de API y configuraciones de dominio.
- •Debes actualizar inmediatamente tus credenciales o revocar claves ante cualquier sospecha de acceso no autorizado.
3. Uso aceptable y conductas prohibidas
- •Utiliza Prado Commerce únicamente para actividades comerciales lícitas y éticas.
- •No intentes eludir controles de acceso, firewalls o mecanismos de seguridad de la plataforma.
- •No extraigas datos de forma abusiva, ni sobrecargues o perturbes la infraestructura del servicio.
- •No utilices la plataforma para distribuir contenido dañino, engañoso, fraudulento o infractor.
- •No expongas claves secretas en código del lado del cliente ni en repositorios accesibles al público.
4. Contenido del comerciante y datos operativos
- •Conservas la responsabilidad exclusiva de los datos de productos, precios, clientes y pedidos en tu espacio.
- •Eres el único responsable de la legalidad y exactitud del contenido de tu catálogo y de tus promociones.
- •Eres responsable de los impuestos, tarifas de envío y reglas de cumplimiento configuradas en tu cuenta.
5. Términos de API e integraciones
- •Las claves públicas pueden utilizarse en contextos autorizados de integración en el frontend.
- •Las claves secretas deben almacenarse de forma segura y utilizarse únicamente en servidores de confianza.
- •Debes configurar con exactitud los dominios frontend autorizados para aplicar controles de seguridad en navegadores.
- •Eres responsable de las solicitudes realizadas por tus scripts, aplicaciones y servicios de terceros.
- •Prado Commerce se reserva el derecho de limitar o revocar el acceso a la API para salvaguardar la plataforma.
6. Tarifas de pago, envíos y comisiones de procesamiento
Las herramientas de configuración del panel se proporcionan como utilidades operativas. Sigues siendo responsable de las políticas comerciales, el cumplimiento normativo, contratos con proveedores y obligaciones fiscales.
Comisiones de procesamiento de pagos con Stripe
Al habilitar pagos en línea a través de Stripe Connect, aplican las tarifas estándar de procesamiento de Stripe para transacciones exitosas con tarjeta:
- •Tarjetas nacionales en línea: 2,9% + $0,30 por transacción exitosa. Válido para Visa, Mastercard, American Express, Discover y billeteras digitales (Apple Pay / Google Pay).
- •Tarjetas internacionales: se aplica un recargo adicional de +1,5%, totalizando 4,4% + $0,30.
- •Conversión de divisas: si la operación requiere cambio de divisa, aplica un +1% adicional.
- •Tarjetas ingresadas manualmente (MOTO): se aplica un recargo de +0,5% sobre la tasa base.
- •Tarjetas presenciales (Stripe Terminal): 2,7% + $0,05 por transacción.
7. Disponibilidad y actualizaciones del servicio
Prado Commerce puede agregar, modificar o descontinuar funciones a lo largo del tiempo, incluyendo mejoras en el panel, rutas de API y capacidades de la tienda. Mantenimientos programados o de emergencia pueden afectar temporalmente la disponibilidad.
8. Suspensión y rescisión
El acceso a la plataforma puede suspenderse o cancelarse en caso de incumplimiento de estos términos, sospecha fundada de abuso, requerimientos legales o riesgos de seguridad. Tras la rescisión, las claves de API y sesiones activas quedarán revocadas.
9. Exenciones y limitación de responsabilidad
Prado Commerce se suministra 'tal cual' y sujeto a disponibilidad. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Prado Commerce no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso del servicio.
10. Modificaciones de estos términos
Estos términos pueden ser actualizados a medida que evolucione la plataforma. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implicará la aceptación plena de los términos actualizados.
11. Contacto
Para preguntas sobre estos términos o asistencia adicional, comunícate con support@pradocommerce.com
